雙登蓄電池:平臺(tái)模式的戰(zhàn)略價(jià)值
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我們必須強(qiáng)調(diào),平臺(tái)模式的概念并非在近代才出現(xiàn)。歷史上,它也曾不斷被運(yùn)用,是人類社會(huì)中最有效的商業(yè)策略。古代歐洲的“市集”或者中國(guó)的“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”就是最好的例子。在許多大城里的街道交接處,商家可以擺設(shè)自己的攤位。這些商家賺取來(lái)往過(guò)客的錢,但必須與該城市主管單位分?jǐn)偫麧?rùn)!笆屑钡囊(guī)模越大,就會(huì)有越多的人前來(lái)。不斷膨脹的人數(shù)會(huì)吸引更多商家進(jìn)駐,這不但促進(jìn)了商品的多樣化,也在競(jìng)爭(zhēng)中提升了商家的質(zhì)量。如此一來(lái),人們更想去市集溜達(dá),這使商家們更積極地參與其中!吧碳摇迸c“人群”這兩個(gè)群體密切連接,良性循環(huán)加速,釋放出驚人的動(dòng)能。而城市本身,也從商家身上抽足了“稅收”,維持了自身的蓬勃發(fā)展。倫敦、巴黎等歷史大城便是以此建立起來(lái)的,像個(gè)有機(jī)體一樣不斷擴(kuò)張。城市本身就是獨(dú)樹(shù)一幟的平臺(tái)生態(tài)圈。
購(gòu)物商城也是運(yùn)用平臺(tái)模式的好例子。幾乎所有國(guó)家的各大城市都擁有自己知名的購(gòu)物商城,那里集合了各式各樣的品牌商店和想要一次滿足購(gòu)物欲望的人們。這些店家與商城經(jīng)營(yíng)者分?jǐn)偫麧?rùn),要么以租金的形式分?jǐn),要么按利?rùn)比例分?jǐn)偂?br/>就上述的例子來(lái)說(shuō),市集這個(gè)“平臺(tái)”提供了完善的“交易規(guī)則”(稅收比例、營(yíng)業(yè)時(shí)間)與“互動(dòng)環(huán)境”(街道、廣場(chǎng)、垃圾處理系統(tǒng)),并將其開(kāi)放給幾個(gè)不同的群體(商店、百姓、攤販、街頭藝人),令其相互吸引,且在一方壯大的同時(shí),牽引著其他方一起成長(zhǎng)。
因此我們可以說(shuō),無(wú)論在哪個(gè)年代,或是在世界的哪個(gè)角落,以平臺(tái)模式為戰(zhàn)略方針的例子在歷史上層出不窮。然而,如果此概念已經(jīng)在歷史上存在了千百年,為何仍值得我們研究?平臺(tái)戰(zhàn)略在21世紀(jì),與以往又有哪些不同?
首先,雖然許多靠平臺(tái)戰(zhàn)略成功的公司讓人們耳熟能詳——百度、Facebook、QQ(騰訊即時(shí)聊天工具)、淘寶商城——但失敗的例子更是不勝枚舉。原因在于,單單搭建一個(gè)能運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)生態(tài)圈,并不能保證其持續(xù)地成功。
鑒別出什么樣的平臺(tái)能夠捕捉商機(jī)、判別哪些群體可以通過(guò)平臺(tái)連接起來(lái),這些只是初步的工作。就算是類似的平臺(tái)、連接起相似的使用群體,但只要戰(zhàn)略方針不同,其結(jié)果也將迥然不同。比如,在上千家同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的視頻平臺(tái)中,為何優(yōu)酷能夠勝出?還有,是什么原因讓婚戀交友平臺(tái)——世紀(jì)佳緣突破重圍,大幅占領(lǐng)市場(chǎng)?為什么Adobe(奧多比公司)向消費(fèi)大眾提供免費(fèi)的閱讀軟件,卻向使用該軟件寫作的供應(yīng)商群體收費(fèi)?為什么有些在線游戲能夠靠收取月費(fèi)產(chǎn)生利潤(rùn),有些則必須免費(fèi)提供給玩家,以販賣增值服務(wù)來(lái)賺取利潤(rùn)?
在制定平臺(tái)商業(yè)模式的同時(shí),有許多問(wèn)題都將決定該平臺(tái)的贏利表現(xiàn)。比如,在定位平臺(tái)的收入來(lái)源時(shí),應(yīng)該向哪一方收費(fèi)?應(yīng)該補(bǔ)助哪一方?收費(fèi)的模式是什么?定價(jià)的依據(jù)是什么?需要哪些核心機(jī)制來(lái)提高使用者的增長(zhǎng)數(shù)量?需要哪些附加機(jī)制來(lái)延續(xù)用戶對(duì)平臺(tái)的依賴?這些決策都將影響平臺(tái)的成功或失敗。本書將為你提供全方位的決策框架,讓你在制定或調(diào)整商業(yè)模式時(shí)有具體的依據(jù)與準(zhǔn)則。
我們想強(qiáng)調(diào)的第二點(diǎn)則是,在互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)下,21世紀(jì)將是歷史上通過(guò)平臺(tái)戰(zhàn)略全面普及人類商業(yè)行為的分水嶺。
互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)概念的產(chǎn)生提供了前所未有的契機(jī),并使其以令人難以置信的速度和規(guī)模席卷全球。比如,對(duì)于音樂(lè)、小說(shuō)、電影等感觀式的體驗(yàn)性產(chǎn)品來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)的興起使復(fù)制成本幾乎下降為零。同樣,對(duì)于眾多產(chǎn)業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)也大大降低了經(jīng)銷成本,使平臺(tái)企業(yè)所搭建的“生態(tài)圈”以前所未有的速度擴(kuò)張。學(xué)會(huì)正確運(yùn)用平臺(tái)戰(zhàn)略的企業(yè)將會(huì)顛覆原有產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。盛大集團(tuán)旗下的起點(diǎn)中文網(wǎng)便是很好的例子,它連接了作家與讀者這兩個(gè)原本處于產(chǎn)業(yè)鏈兩端的族群,取代了出版商、經(jīng)銷商、零售商的角色,打碎并重組了整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
當(dāng)然我們也必須強(qiáng)調(diào),正因?yàn)槠脚_(tái)商業(yè)模式的創(chuàng)造性破壞本質(zhì),許多平臺(tái)企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)才被更強(qiáng)大的平臺(tái)企業(yè)推翻。我們甚至可以預(yù)料到,在本書所提及的所有企業(yè)當(dāng)中,在未來(lái)10年仍能屹立不倒的,或許還不到兩成。但這并不一定是壞事,因?yàn)樵谄髽I(yè)除舊換新的同時(shí),平臺(tái)的概念仍將持續(xù)催生出數(shù)千萬(wàn)種更特殊的商業(yè)模式。在你閱讀這本書的時(shí)候,已經(jīng)有更多的平臺(tái)企業(yè)誕生了。
這些都是平臺(tái)模式吸引人的地方。在環(huán)境變化如此迅速的今天,我們要設(shè)法汲取出某些恒定的規(guī)律。這正是我們撰寫此書的目的。書中所
取出某些恒定的規(guī)律。這正是我們撰寫此書的目的。書中所提供的理論框架和策略方針,固然都引用了當(dāng)今表現(xiàn)良好的企業(yè)案例,但我們?nèi)試L試擺脫時(shí)空的束縛,希望呈現(xiàn)給讀者通用的法則。